Este libro está dirigido a personas que participen en las acciones de formación correspondientes al Certificado de Profesionalidad Operaciones de Venta (nivel de cualificación 2) y en concreto en la unidad formativa Venta on Line, así como a los interesados en tener una visión de conjunto de todo lo relativo a los aspectos de puesta en marcha de una tienda en Internet. Los contenidos y su desarrollo están basados en el correspondiente Certificado de Profesionalidad de la Familia Profesional de Comercio y Marketing (BOE de 15 de septiembre de 2008).
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